生成式 AI 正快速進入法律、財務、人資與合約等專業工作流程,但 AI 產出的內容若未經有效查證,仍可能帶來責任風險。美國律師因提交含有錯誤引用與虛構引文的法律文件遭法院制裁,凸顯企業導入 AI 時,不能只把 Human-in-the-loop 理解為最後有人按下確認。真正有意義的人工覆核,必須由具備專業知識與經驗的人執行,並且擁有改變結果或說不的權限。 AI 可以協助企業完成工作,但責任不能一起交出去。從律師因使用生成式 AI 產生錯誤法律引用而遭制裁的案例可以看到,企業 AI 治理不能只設計人工確認流程,更要確保覆核者具備專業能力與否決權。 品牌行銷正在進入 AI 推薦的新戰場。當 ChatGPT、Gemini、Copilot 與 Perplexity 逐漸替使用者搜尋與比較產品,品牌不只要爭取人的注意力,也要思考如何被 AI 理解 時代雜誌與廣告科技公司 Mobian 測試將品牌內容放入 AI 爬蟲可讀取的 Markdown 網頁,試圖提高品牌資訊被 AI 理解與引用的機會。首批參與品牌包括 Ally Bank 與 Project Management Institute,但 Perplexity 隨後阻止這類內容,並指出針對人與 AI 提供不同資訊,可能接近搜尋產業長期防範的 cloaking。這顯示品牌行銷正從爭取人類注意力,進入爭取 AI 推薦與答案曝光的新競爭階段。 OpenAI 收購 NextSlide,顯示 AI 競爭正在從回答問題,走向協助人完成工作。未來企業與知識工作者需要的,不只是內容生成,而是能把分析、簡報、報告與提案推進到最後交付的 AI 工作能力。 OpenAI 宣布 AI 簡報新創 NextSlide 加入團隊,未來將投入 ChatGPT 相關產品開發。這起收購反映生成式 AI 的價值正在從文字、圖片與程式碼生成,進一步走向協助使用者完成實際工作。在企業場景中,主管需要的是可支持決策的報告,創業者需要的是能面向投資人的 Pitch Deck,業務人員需要的是能與客戶溝通的提案。下一階段 AI 競爭,將聚焦誰能完成最後交付。科技創業週報 #547:AI 可以幫你做事,但責任不能一起交出去
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科技創業週報 #546:品牌行銷正在進入「AI 推薦」的新戰場,廣告變成是給 AI 看,而不是給人看
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科技創業週報 #545:從 OpenAI 收購 NextSlide,看見 AI 正逐漸走向協助人完成工作
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