當 AI 開始成為消費者與商品之間的第一個接觸點，零售競爭將不再只是爭取流量與曝光，而是爭取被 AI 正確理解、推薦與完成交易。未來品牌面對的，不只是消費者，還有 AI 這位新的「購物顧問」。 Amazon 透過 AWS 推出 Agentic Shopping Assistant，讓零售商與品牌建立自己的 AI 購物助理。未來消費者購物時，可能先向 AI 描述需求，再由 AI 協助篩選、比較甚至完成下單。這意味著電商競爭正從搜尋與導流，轉向商品資料與交易流程是否能被 AI 正確理解。當 AI 成為購物入口，品牌需要重新思考產品資訊、庫存、客服與會員體驗的數位基礎建設。 Google Gemini 智慧眼鏡的出現，代表 AI 正逐步脫離手機螢幕，走向更貼近人類感官的互動方式。當 AI 能即時看見、聽見並理解周遭情境，未來數位服務的入口，可能不再是 App，而是我們每天配戴在身上的裝置。 Google 在 I/O 2026 宣布與三星、Gentle Monster 及 Warby Parker 合作推出搭載 Gemini 的智慧眼鏡，首波產品將以語音互動為主，後續則加入顯示功能。這不只是穿戴裝置的新產品，而是 AI 入口型態的重要轉變。當智慧眼鏡能協助導航、翻譯、傳訊與理解眼前世界，消費者與數位服務的互動方式，也可能逐漸從手機螢幕轉向隨身穿戴裝置。 RLWRLD 的案例提醒我們，Physical AI 的真正競爭不只在硬體或模型，而在於誰能把真實場域中的「現場知識」資料化。老師傅的手感、節奏與臨場判斷，正成為訓練機器人理解世界的新型資料資產。 南韓 AI 新創 RLWRLD 透過讓飯店、物流與便利商店員工配戴攝影機，蒐集真實工作動作資料，用來訓練機器人「大腦」。這個案例顯示，Physical AI 的競爭正從機器人外型與硬體能力，轉向能否掌握現場知識。那些過去藏在老師傅手感、節奏與判斷中的經驗，若能被資料化，將成為下一階段機器人訓練與產業應用的關鍵資產。
科技創業週報 #535：未來買東西，消費者可能先問AI 再下單：Amazon 開放AI 購物助理技術
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科技創業週報 #534：AI 的下一個入口可能不是手機螢幕：Google Gemini 智慧眼鏡重回消費市場
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科技創業週報 #533：RLWRLD 把老師傅動作變成機器人訓練資料，Physical AI 真正競爭的是現場知識
RLWRLD 把老師傅動作變成機器人訓練資料，Physical AI 真正競爭的是現場知識