科技創業週報 #265:從 CTO 到 CEO:我的管理手冊

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哈囉讀者:

《星箭廣播》已經上架到 KKBOX 囉🥳 如果你是 KKBOX 的用戶可以直接在上面收聽到我們的 podcast,收聽連結在此https://ubin.io/VP2GHZ 

另外,讀者收到這封電子報時,應該準備要跨年了,編輯在 Twitter 上看到 a16z 合夥人 Andrew Chen 問大家,「想像 2021 你最理想的一天,會是什麼呢?」比列了許多(可能不會達成的)新年目標似乎更有機會實現,不少人留言希望 2021 年能夠過上一個平凡的一天,可以自由地跟朋友握手、聊天,不用戴著口罩,大家也可以想想看喔~

by 天心
回報進度好煩!Linear 要讓團隊專注在更重要的工作

為了讓主管知道專案進度,工程師常常要做工作回報,但這樣不僅會打斷開發過程,可能還得開會。Linear 是一款讓你「一眼就懂看懂進度」的專案管理軟體。

Linear 主打快速、流暢,三位創辦人過去分別任職於 Airbnb、Uber 及 Coinbase,他們參與過許多大型專案跟團隊,他們採訪了多位設計師、工程師,發現了普遍性的問題:傳統的專案管理工具概念跟不上時代趨勢,因此他們希望打造一款服務創意類型人才的專案管理軟體。
[Podcast] 星箭廣播 EP88 | 購物頻道特輯 3:Titan 與群眾募資之友馬力歐 2020 年買了什麼?

又到了年終回顧的時刻了,2020 年你買了哪些科技產品呢?這次 Titan 跟《關鍵評論網》共同創辦人暨內容長、podcast《馬力歐陪你喝一杯》主持人楊士範(馬力歐)要一起回顧過去一年他們買了哪些東西。節目分成四部分,首先是馬力歐的蘋果產品幾乎全都換新了,兩人也會簡單地聊一下錄音前剛發表的 AirPods Max。至於 Titan 今年沒有買什麼蘋果產品,倒是買了一個超便宜的「電腦」,而且他特別想分享這個電腦的用途。

第二部分則馬力歐購買的科技產品大宗:3C 產品配件,也是為什麼 Titan 要叫他群眾募資之友,有收聽上次他來參加《星箭廣播》錄音的聽眾應該不難理解這個稱號是怎麼來的。(還沒聽過的朋友快去聽!馬力歐在節目裡面有介紹智慧皮帶跟智慧襪子XD)第三部分馬力歐要跟大家聊電子錢包、共享電動機車服務,最後 Titan 會介紹過去一年他買的 app 和軟體——有些我們過去在節目中聊過,不過也有兩個產品是 89 集才會談到,歡迎大家找來聽!
[中] Huli/ 兩年過後,我能夠被稱為資深工程師了嗎?

文章刊出的兩年前,作者 Huli 工作經驗一年半,剛進入第二家公司任職,他自認程式寫得不差但基礎不好,經驗也不足,因此自稱「資淺」工程師;兩年過去,職稱變成資深工程師了,也往上成為前端 Team Lead,所以他回顧了這段時間在技術深度、廣度、教學以及溝通層面產生的改變,例如:通常不會擔心做不做得出來 PM 提出的需求,反而變成關注如何實作才能做得漂亮和所需的時間等等,最後他也列出自己需要加強磨練的五個面向。

Huli 很慶幸兩年前寫了〈一個資淺工程師年末的自我省視〉讓自己能夠有所對照,或許讀者也可以嘗試這樣的做法~也希望這篇文章在充滿挑戰的 2020 年末可以陪伴讀者們沈澱下來,一起迎接 2021 吧!
[中] Shandy Tsai/ 如何在會議中有效表達設計

「如果說設計產出是推動產品成功的一半,那設計的呈現方式則是成功的另一半。」為了制定產品走向,並把設計產出拆解成各項目,設計檢視(design review)能讓 PM 安排優先順序,讓工程師了解細節執行任務,有的公司也需要這個環節向客戶報告設計進度。

作者 Shandy 分享團隊在產品開發過程中,如何搭配 Sprint 時程進行 design review 呢?除了 design review 的會議事前準備和工具,如何呈現脈絡、帶與會者走過設計流程或下設計決策也是觀看重點哦!Shandy 在 BCG Digital Ventures 八個月後寫下這篇,她認為 design review 會議是自己練習邏輯、口條與說服力的機會,推薦給想推廣設計、提升簡報能力或在團隊增加影響力的你一起進步~
[英] 那些使用者「不喜歡卻也懶得回報」的產品設計該如何改善?

讀者可能使用產品時會遇到一些「不喜歡卻也懶得回報的功能」,雖然不會造成使用困難,但用起來卻「卡卡的」,譬如我們一開始不知道 Google 文件如何在手機上分享給朋友,或是電腦的 wifi 功能總是要等很久才能連上網路。

使用者不想花心力回報問題,但設計師或是開發者該如何知道,並且讓產品更好呢?作者 Daniel Gross 曾經是 Y Combinator 的合夥人,他創辦過一家公司後來賣給蘋果,他形容這樣的狀況是「Papercuts」,像是被紙割到一樣,但不至於致命。在這篇文章中他提到了幾個可參考的案例,例如遊戲設計師常用的工具「PlayTestCloud」,還有 Bloomberg 的客服設計,都是鼓勵用戶回饋意見很好的方式。
[文章回顧] 你應該要認識的矽谷群俠 — — 推薦給科技人追蹤的人物與部落格

可能有些人讀過 Steven Levy 寫的《黑客列傳》,或是看過 HBO 的知名影集《Silicon Valley》(矽谷群瞎傳),我們希望讓大家進一步感受到現在真實上演的矽谷群俠傳。(Well,他們不一定真的「在」矽谷⋯⋯)所以要跟大家推薦幾個值得固定閱讀的部落格,以及 Twitter 上值得追蹤的科技圈人士。

這份名單裡有創業者、工程師、創投、分析師和記者,但你不會看到 Jeff Bezos 或是 Tim Cook 這樣的名字。
[中] Saha Chuang/手機拿法也能影響介面設計,談談拇指法則

平常滑手機時,你習慣單手還是雙手呢?曾經有像調查發現單手拿手機的人佔調查人數一半,4.7 吋手機是女生能觸及的範圍,但近年許多手機都超過 6 吋,UIUX 設計師 Saha Chuang 談到了「拇指法則」。

作者在文中介紹了 app 介面的趨勢,譬如許多手機 app 的主功能在上方,漸漸移至更靠近拇指的區域,例如舊版的 Facebook 將上方 menu 和訊息功能統一放到下方工具列;另外像 IMDb、微軟的 app 都將使用者常用的搜尋欄挪至下方。近年 UX 設計趨勢也不只有按鈕位置改變,作者也提到像是 Instagram 也運用了「拇指法則」改變了我們瀏覽限時動態的習慣,有興趣的讀者快點進文章看看。
[中] Scott Chen/ 我的管理之道

「我的管理方法,就是運用管理者的權力去服務團隊、服務員工,讓團隊發揮最大價值。」這篇近期廣受好評的管理心法,大至組織文化、團隊經營、正確的會議姿勢(一對一、小組和全員大會),小至和下屬互動的方法(除了如何回饋、理解對方,連座位安排也有學問!)、個人管理(信件處理、研究學習)等等,共 15 項心得。

我發現在回饋和人員汰換方面,和 Netflix 有異曲同工之妙~作者陳俊仰(Scott Chen)現為台科大助理教授兼人工智慧研究中心 CEO,曾任 Facebook 和 Instagram 的 Engineering Manager,在 Facebook 時期的員工調查中,對他的四項回饋評價都是 100%,高於全工程部門平均。他也自己整理《經理工作手冊》、《CTO 工作手冊》、《CEO 工作手冊》等筆記,這篇就是結合他從 Facebook 管理團隊到後來管 Grindr 整間公司的寶貴經驗,值得一讀。

(文章代表圖:Photo by GR Stocks on Unsplash

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