科技創業週報 #507：當 AI 進入服務業，我們需要的不是「完美機器」，而是「有溫度的科技」
AI 不只是冷冰冰的演算法，它正學習如何「與人共處」。
在服務業的現場，效率固然重要，但真正能打動顧客的，是人與人之間的連結。未來的競爭，不只是誰的AI更強，而是誰能讓AI更懂人。當科技開始懂得「體貼」，它才會真正成為我們的夥伴。
當 AI 進入服務業，我們需要的不是「完美機器」，而是「有溫度的科技」
AI 機器人正快速進入餐飲、飯店與照護產業，從引導、點餐到配送，取代了部分人工服務。然而，效率提升的同時，我們也在失去「人味」。這期從希爾頓的 AI 機器人 Connie 到 Bear Robotics 的 Servi，探討 AI 服務如何在自動化與人性之間尋找平衡，打造「有溫度的科技」。