科技創業週報 #549:當 OpenAI 說「AGI 時代來了」,我們到底應該看什麼?
AI 產業正從追問 AGI 是否到來,轉向觀察 AI 能接手多少真實工作。當模型具備規劃、工具使用、軟體操作與跨領域任務能力,創業者更該關注人力配置、服務流程與商業模式將如何被重新改寫。
AI 產業正從追問 AGI 是否到來,轉向觀察 AI 能接手多少真實工作。當模型具備規劃、工具使用、軟體操作與跨領域任務能力,創業者更該關注人力配置、服務流程與商業模式將如何被重新改寫。
OpenAI 發佈 GPT-6 Astra 後,「Welcome to the AGI era」引發市場對 AGI 是否到來的討論。但對創業者而言,更重要的問題不是 Astra 是否已達人工通用智慧,而是 AI 現在能獨立承接多少過去必須由人完成的工作。當模型開始具備規劃步驟、使用工具、操作軟體、協助研究與執行任務的能力,市場變化不一定要等到 AGI 定義被確認才會發生。AI 可完成的工作越多,企業的人力配置、服務流程、軟體設計與商業模式,就越可能被重新調整。
生成式 AI 正快速進入法律、財務、人資與合約等專業工作流程,但 AI 產出的內容若未經有效查證,仍可能帶來責任風險。美國律師因提交含有錯誤引用與虛構引文的法律文件遭法院制裁,凸顯企業導入 AI 時,不能只把 Human-in-the-loop 理解為最後有人按下確認。真正有意義的人工覆核,必須由具備專業知識與經驗的人執行,並且擁有改變結果或說不的權限。
AI 可以協助企業完成工作,但責任不能一起交出去。從律師因使用生成式 AI 產生錯誤法律引用而遭制裁的案例可以看到,企業 AI 治理不能只設計人工確認流程,更要確保覆核者具備專業能力與否決權。
品牌行銷正在進入 AI 推薦的新戰場。當 ChatGPT、Gemini、Copilot 與 Perplexity 逐漸替使用者搜尋與比較產品,品牌不只要爭取人的注意力,也要思考如何被 AI 理解
時代雜誌與廣告科技公司 Mobian 測試將品牌內容放入 AI 爬蟲可讀取的 Markdown 網頁,試圖提高品牌資訊被 AI 理解與引用的機會。首批參與品牌包括 Ally Bank 與 Project Management Institute,但 Perplexity 隨後阻止這類內容,並指出針對人與 AI 提供不同資訊,可能接近搜尋產業長期防範的 cloaking。這顯示品牌行銷正從爭取人類注意力,進入爭取 AI 推薦與答案曝光的新競爭階段。
OpenAI 收購 NextSlide,顯示 AI 競爭正在從回答問題,走向協助人完成工作。未來企業與知識工作者需要的,不只是內容生成,而是能把分析、簡報、報告與提案推進到最後交付的 AI 工作能力。
OpenAI 宣布 AI 簡報新創 NextSlide 加入團隊,未來將投入 ChatGPT 相關產品開發。這起收購反映生成式 AI 的價值正在從文字、圖片與程式碼生成,進一步走向協助使用者完成實際工作。在企業場景中,主管需要的是可支持決策的報告,創業者需要的是能面向投資人的 Pitch Deck,業務人員需要的是能與客戶溝通的提案。下一階段 AI 競爭,將聚焦誰能完成最後交付。