自動化倫理

AI 機器人正快速進入餐飲、飯店與照護產業，從引導、點餐到配送，取代了部分人工服務。然而，效率提升的同時，我們也在失去「人味」。這期從希爾頓的 AI 機器人 Connie 到 Bear Robotics 的 Servi，探討 AI 服務如何在自動化與人性之間尋找平衡，打造「有溫度的科技」。