幾年前你曾經在 Facebook 上公開抱怨過工作，你可能還記得那則充滿髒話與怨念的貼文；但茫茫大海中，你找的回那則貼文嗎？
隨著社群媒體與我們生活緊密鑲嵌，我們的「數位足跡」早已遍佈網路世界的各角落。除非記得定期刪除貼文，不然這些歷史紀錄並不會消失。數位的時代也是個隱私與便捷相互拉扯的時代。當我們享受社群媒體帶來的社交便利與互動時，有些不經意留下的「黑歷史」會悄悄逆襲我們的人生，在未來的某個時間點帶來不便。
比方說，找下份工作的時候。
Scubber 是一款能夠協助用戶清理在社群上的數位足跡，刪掉那些不堪回首的黑歷史。它透過關鍵字比對的方式，在用戶使用的社群上進行掃描，一但偵測到「有問題」的關鍵字，例如某種髒話，便會將該則貼文列為警告貼文，用戶即可選擇是否清除。
這款工具是 2013 年由軟體工程師 Ryan Angilly 獨立打造、並在 2014 年正式發布的掃描工具。Scrubber 雖然在 2014 上市，但創辦人坦言自己很佛系，Scrubber 前後被他荒廢了兩三年之久，直到 2017 年初被美國廣播公司（ABC）的晨間節目《早安美國》（Good Morning America）發現並報導，為 Scrubber 創造 $3,800 美金的營收，他才真正開始認真經營。
Scrubber 雖然是在 2014 年上線，但創辦人 Ryan 早在 2010 年時就萌生打造一個可以刪除數位足跡的想法。當時他接觸到一款名為「Timehop」的應用程式 （當時叫做 4SquareAnd7YearsAgo），它跟 Facebook 一樣，會每天推播提醒用戶「去年的今天你在做什麼」。Ryan 受到啟發，開始思考數位時代裡「數位足跡」的意義，以及未來人們會如何管理這些存留在網路上的歷史紀錄。與此同時，他的女友剛畢業正在找工作，擔心過去在社群媒體上的發言會影響往後的職涯發展。於是 Ryan 開始構想打造一個可以刪光「黑歷史」、讓人們能在各階段的職涯道路上「重新做人」的工具。
用戶註冊帳號後，可以從選單中，自行挑選常見的髒話來清掃，待掃描結果出爐之後，Scrubber 還會提供評分，告訴用戶其社群帳號的乾淨程度。註冊是免費的，註冊後即可享有完整的關鍵字掃描服務，也可拿到完整的數據。如果用戶想要刪除被掃描出來的特定貼文，則需要購買 $19 美元的升級版本。升級之後，就可直接在 Scrubber 的介面上刪除貼文，不然得自己回去社群媒體海撈。如果有更近一步需求，想要 Scrubber 定期掃描更新數據，可採用月付 9 塊美金的方案。
Scrubber 內建關鍵字所觸及的範圍已相當廣，從最常見的髒話到與酒精毒品相關的字眼，都有被收納進去。如果找不到合適的選項，用戶可依自己平常罵人的方式，客製化自己的「關鍵字」。然而眾多關鍵字中頗值得注意的是一組與政治相關的關鍵字，其中除了有較為中性的單字，如「共和黨」、「民主黨」、「憲法」、「川普」、「歐巴馬」之外，也有一些爭議性高的政策關鍵字，如「墮胎」、「難民」，或是像「納粹」、「 Swastika 」（納粹的卍符號）等有明確禁忌意味的詞彙。
這些年隨著「被遺忘權」的意識抬頭，不論是政府法條還是民間訴求，都相繼要求保障抹去自己數位足跡的權利，免於被演算法或廣告商「綁架」。網路上因而充斥著許多教人們如何清掃數位足跡的文章，從清理 cookies、移除用戶帳號到建立匿名身份，各種教學文應有盡有，也不乏相關軟體工具的推薦，例如 Deaseat.me 即可幫你海撈過去所有註冊過的帳號。而 Scrubber 是目前線上少數幾個針對特定貼文紀錄進行刪除的工具。另外一款同樣亦受到《早安美國》報導的是來自以色列的 Rep’nUp。
由於 Scrubber 一度被創辦人 Ryan 放生好一陣子，所以成立之初，並沒積極地開發最早期的用戶。然而這幾年因媒體反覆關注，進而帶進一批又一批的用戶。但對 Scrubber 來講最關鍵的用戶，或許是 2017 年在被《早安美國》報導後，引起一所大學的注意，最後該大學為他們的體育校隊大量採購 Scrubber 的服務。而另外一款清理工具 Rep’nUp，也陸續跟美國東北大學（Northeastern University）及薩福克大學（Suffolk University）的學生生涯發展中心合作，目的都是希望學生們能夠「一身乾淨」進入職場。
Scrubber 暫時沒有支援英文以外的語言，但隨著市場需求逐漸明朗，未來或許會有好心人願意打造有支援中文的相似服務（？）
▋延伸閱讀
- Indie Hackers／“Growing to $4,000/mo by Scrubbing Embarrassing Content from the Web”
- Product Hunt／“Scrubber: Clean Up Your Social Media History!”
- Ryan Angilly 部落格／“Ryna Angilly ”
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