這期來談一個可能是下一個藍海市場:智慧眼鏡。這個月三星與 Google 展示了一款整合 Gemini 的智慧眼鏡,預計在秋季推出。這款產品採用 Android XR 平台,並邀請 Gentle Monster 與 Warby Parker 參與鏡框設計。透過眼鏡上的相機、麥克風與揚聲器,Gemini 可以理解使用者眼前的環境,協助導航、翻譯、拍照、讀取訊息與查詢資訊。
目前,三星尚未公布正式售價、上市地區與完整規格。這款眼鏡也沒有可用來查看大量資訊的鏡片顯示器,許多運算與連線功能,仍需搭配手機才能完成。但即使如此,這項產品仍然帶出一個值得思考的問題:當 AI 可以直接看見我們正在看的事物,我們還需要像現在一樣,不斷拿出手機、解鎖螢幕,再尋找適合的應用程式嗎?
很明顯的,短期內智慧眼鏡不會讓手機消失,但它可能逐步接手某些原本必須透過手機螢幕完成的工作,成為 AI 時代更靠近人、更貼近日常生活的新界面。
AI 開始從螢幕裡,走進人的視線
目前大多數生成式 AI,仍以聊天視窗作為主要互動界面。使用者通常要先打開應用程式,輸入問題、拍攝照片或上傳檔案,AI 才能開始理解需求。
智慧眼鏡上市後,可能會改變這個順序。由於眼鏡本身就位於使用者的視線前方,它可以先取得眼前的場景,再結合語音、位置與影像,判斷使用者可能需要什麼協助。
例如,走到陌生街道時,可以直接詢問方向;看到外文標示時,可以立即請 AI 翻譯;雙手正在搬東西時,也能用語音拍照、回覆訊息或取得提醒。
這些功能,手機大多也能完成。差別在於,我們不必再拿出手機、打開相機、切換應用程式,或一邊走路一邊低頭看著螢幕。
AI 助理之間的競爭,也因此開始從「可以回答多少問題」,延伸到「能不能理解使用者此刻正在做什麼,並在適當的時間提供協助」。
手機不會立即消失,但拿出手機的次數可能變少
智慧眼鏡要完全取代手機,目前仍有很長一段路。閱讀長篇文章、處理文件、觀看影片、比較商品,或進行需要精細控制的操作,仍然需要較大的視覺空間。即使未來智慧眼鏡加入顯示功能,也會受到視野大小、重量、耗電、發熱與操作精準度的限制。
因此,未來比較可能出現的情況,是手機與智慧眼鏡逐漸形成新的分工。手機繼續負責運算、儲存、網路連線,以及需要長時間集中注意力的工作;智慧眼鏡則負責導航、翻譯、通知、拍攝、辨識物體、語音訊息與簡短查詢等即時任務。
換句話說,智慧眼鏡未必會直接取代手機,卻可能減少人們拿出手機的次數。
當越來越多高頻、短時間的操作被轉移到眼鏡上,手機可能依然放在口袋裡,但手機螢幕作為主要數位入口的地位,可能逐漸開始鬆動。
從打開 App,轉向直接告訴 AI 你想做什麼
智慧手機建立了一套以應用程式為中心的操作習慣。想找路,要先打開地圖;想加入行程,要先打開行事曆;想拍照,要先打開相機;想傳訊息,也要先選擇通訊軟體。這種操作方式是使用者必須先知道該使用哪一個工具,再按照工具的操作方式完成任務。
但是,智慧眼鏡可能帶來另一種互動模式。使用者只需要說出想完成的事情,由 AI 根據眼前情境,自動協調不同服務。例如,看到活動海報時,可以直接請 AI 加入行事曆;經過一家餐廳時,可以詢問評價與訂位狀況;看到商品時,可以比較價格;進入陌生環境時,也能立即取得導航與翻譯。
如果這種互動方式逐漸成熟,AI 助理將不再只是某一個應用程式裡的功能,而可能成為各種數位服務上方的共同操作層。使用者不需要熟悉每一項工具,只要說明自己的目的,再由 AI 判斷應該呼叫哪些服務、取得哪些資料,以及如何完成任務。
這也是 Google 積極推動 Android XR 的重要原因。Google 爭取的不只是一款眼鏡產品,還包括未來 AI 裝置的作業系統、服務入口與預設界面。
多家科技公司投入,新一輪平台競爭已經展開
三星與 Google 並不是唯一投入智慧眼鏡的公司。Meta 已透過 Ray-Ban Meta 證明,只要外型接近日常眼鏡,並把相機、音訊與 AI 功能自然整合進產品,消費者未必排斥將智慧眼鏡戴在臉上。Meta 的優勢來自 Ray-Ban 品牌、社群平台,以及多年累積的產品經驗。它不需要一開始就提供完整的擴增實境顯示,而是先從拍照、錄影、聽音樂與使用 AI 助理等日常功能切入。
Snap 則持續發展具備顯示能力的 Specs,希望把數位內容直接疊加在實體環境中。相較於 Meta 與三星目前偏向日常使用的產品方向,Snap 更重視擴增實境與開發者應用。
蘋果雖然尚未正式公布智慧眼鏡產品,但彭博社、路透社等媒體過去均曾報導,蘋果正在開發相關裝置與專用晶片,並可能把裝置端運算、隱私保護,以及與 iPhone 生態系統的整合,作為主要差異。由於蘋果尚未證實產品規格與推出時程,目前相關資訊仍屬市場報導,後續仍需觀察。
不過,當 Meta、Google、三星、Snap 與蘋果都投入相關的研發,智慧眼鏡就已經不再只是 Google Glass 時代留下的實驗性概念,而逐漸成為大型科技公司共同押注的下一個裝置市場。
智慧眼鏡可能是一片藍海,但消費者需求還在形成。
手機市場已經高度成熟。產品之間的差異愈來愈小,消費者的換機週期也持續拉長。
相較之下,智慧眼鏡的產品形態、使用情境與商業模式都還沒有完全定型。硬體品牌、AI 公司、作業系統平台、眼鏡品牌與應用開發者,都有機會重新取得市場位置。
從這個角度來看,智慧眼鏡具有藍海市場的特徵。但市場競爭者較少,並不代表消費者需求已經被證明。智慧眼鏡仍需克服許多現實問題,包括重量、續航力、發熱、價格、處方鏡片、語音辨識準確度與個人隱私。
眼鏡和手機不同。它位於臉部中央,也是一件每天配戴的個人用品。消費者願不願意長時間使用,往往取決於外型、舒適度與是否適合日常穿搭,AI 功能只是其中一部分。
另一個更敏感的問題,是相機。當智慧眼鏡愈來愈接近普通眼鏡,周圍的人就愈難判斷自己是否正在被拍攝。錄影提示燈可以提供基本提醒,但仍無法完整回答影像會不會上傳雲端、保存多久、由誰處理,以及是否可能被用於模型訓練。
因此,AI 能不能真正進入人的視線,最後不只取決於技術是否成熟,也取決於社會能否建立一套新的使用規範與信任基礎。
對台灣而言,機會不只存在於硬體製造。
如果智慧眼鏡進入大規模消費市場,台灣最直接的機會,將出現在低功耗晶片、相機模組、光學元件、麥克風、微型揚聲器、電池、電源管理、散熱與精密組裝等供應鏈。這些都是台灣科技產業長期累積的能力,也是智慧眼鏡能否做到更輕、更省電、更穩定的重要基礎。
不過,從較長期的角度來看,智慧眼鏡所創造的價值,可能不只來自硬體製造,還包括垂直應用與企業流程整合。工廠技師可以在維修設備時查看操作程序;物流人員可以透過視線確認揀貨內容;醫療與照護人員可以在雙手忙碌時取得提醒;導覽與教育服務,也可以根據使用者所在位置提供即時資訊。這些應用需要的不只是通用 AI 模型。
Gemini 可以理解影像與語音,卻無法事先知道每一家企業的設備規範、工作流程、資料權限與安全要求。要讓智慧眼鏡真正進入企業現場,仍需要產業知識庫、權限管理、裝置管理與後端系統整合。這也為所有的新創留下了發展空間,包括企業裝置管理、隱私保護、影像辨識、遠端協作、產業知識庫,以及工作流程整合服務。
三星與 Google 的 Gemini 智慧眼鏡,目前還不足以證明手機螢幕即將被取代。但它已經讓這個問題從遙遠的未來想像,進入產品開發與市場驗證階段。因為,智慧眼鏡短期內不會讓手機消失,卻可能逐步減少人們拿出手機的次數。當導航、翻譯、通知與查詢開始移到使用者眼前,AI 時代的新界面,可能不再只存在於我們手中的螢幕,而會逐漸融入我們正在觀看與經歷的世界。