科技創業週報 #296:PM 的交接計畫

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Hihi 讀者,  

最近追奧運追到心臟衰竭,偶爾還是需要看劇紓壓一下😂 我發現一個追劇耗時計算機 Can I binge? ,只要輸入影集名稱再選擇時間範圍(幾天/週/月/年),就可以知道你要廢寢忘食多久才能追完劇,而且我實測輸入中文也完全沒問題!

開發者是華納音樂集團大中華及東南亞區的創意總監 Brian Yung,因為疫情悶在家想給自己找點事做才生出來的這個網站,還獲得 2021 年「網路界奧斯卡」威比獎(The Webby Award)怪奇網站類最受網友歡迎獎(People’s Voice Awards)🏆 對於想要完善規劃時間利用的人來說,這應該也滿實用的~

Julie
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[Podcast] 星箭廣播 EP118 | 舊金山連線:大疫之年,矽谷創業者與他的一人公司發生哪些變化?(ft. Wenbin Fang)

我們再度邀請 Listen Notes 創辦人 Wenbin Fang 來上節目,距離他上次來上節目已過了一年半,幾乎跟整個疫情發展的時間重疊。這次我們請他從舊金山連線錄音,一方面更新他「一人創業」的近況,同時也跟我們分享疫情期間幾個他對矽谷的第一手觀察。

如果經常使用 Listen Notes 找 podcast 聽,應該會發現有些節目新增了「Listen Score」與「Global Rank」兩項資訊,前者是 podcast 的「分數」,後者則是該節目在全球超過 250 萬檔節目中的排名,Wenbin Fang 會在節目中解釋這是怎麼計算的,背後的意義又是什麼。節目中後段,Wenbin Fang 會分享疫情期間他在矽谷觀察到的一些變化,以及他對 podcast 趨勢的看法(例如平台獨家節目會越來越多嗎?我們需要擔心越來越多節目轉為付費內容嗎?),Wenbin Fang 另一項重要的觀察是乘載 podcast 的媒介——聲音,為什麼他很看好聲音這個媒介未來的發展?


[英] 從設計師寵兒到乏人問津,InVision 是哪一步走錯了?

InVision 曾是炙手可熱的設計軟體,讓設計師輕鬆製作原型與頁面流程,便於與團隊與客戶溝通,2017 年針對設計師愛用工具的問卷調查中,60% 的受訪對象指出 InVision 是他們常用的軟體,但 2020 年只剩 23%,被其他強勢崛起的軟體超車。

HubSpot 資深產品設計師 Sean Dexter 針對 InVision 的衰落進行了一番調查,他有感於 InVsion 雖然投注大量資源經營品牌形象,舉凡 Podcast、部落格文章、設計資源,到處可見 InVision 產製的內容,但真正的核心產品開發卻慢了下來,功能之間的銜接零零落落,2018 年初推出的 InVision Studio 更是雷聲大雨點小,在去年的調查中使用率只有 4.5%。作者從 Twitter 與 Glassdoor 蒐集了一些蛛絲馬跡,發現「分心」可能是重要原因。


[英] YouTube 被 Google 收購後是怎麼快速擴張的?

2006 年,Google 以 16.5 億美元收購 YouTube 並不被外界看好;2020 年,YouTube 平均每月就創造 16.5 億美元的營收。文件協作軟體 Coda 共同創辦人兼 CEO Shishir Mehrotra 在 2008~2014 年帶領 YouTube 的產品、工程和 UX 團隊,見證 YouTube 如何在這段伴隨各種混亂的「閃電擴張」時期逐步建立一套有用的工作方法。

有趣的是,他在職時並不覺得這有什麼值得分享,但離職後陸續被問到 YouTube 是怎麼做的,Spotify 創辦人兼 CEO Daniel Ek 建議他可以寫成概要供大家參考,於是 Shishir Mehrotra 給他的回信就成為這份文件的起點。內容之豐富被許多人說堪稱商學院教材,包括為團隊制定並執行計畫的細節和流程,例如 YouTube 當時放棄 Google 的季度 OKR 改採每半年一次的策略規劃和 6 週一個 Sprint,每週則以 4 種會議推進並遵循七大準則,像是不在會議上發表東西。


[中] Tiffany Lin/Hikingbook App 最大改版—歷經半年,從問題洞察到改版實作

喜歡登山健行的讀者可能用過提供整合登山服務的 app:Hikingbook ⛰️ 不過 app 許多問題也在推出兩年間逐漸浮現,包括初期開發資源限制而缺乏一致性介面和風格,有些進階功能也藏在較不明顯的位置,大幅降低功用;新功能變多但流程沒做好合併導致使用不直覺等等。因為也想把平時零碎的修正和使用者建議納入思考,團隊 UI/UX 產品設計師 Tiffany Lin 就分享了有史以來最大的改版過程經歷了哪些事⚡️

前期團隊利用協作軟體 Miro 來 Brainstorming ,後期 Tiffany 製作 Wireframes 搭配流程圖完成六至七成再和團隊發表,好處是不會花過多時間來回討論,而最後團隊在易用性測試階段也發現使用者「他為什麼會按那裡?!😱 」的盲點。走過這半年又愛又恨的長期抗戰,作者對優化產品和 UX 設計也有一些體悟。


[英] 十個設計規格指南,讓工程師刻出精準畫面

設計師交付設計稿時,通常也需要一併指定規格,才能讓工程師精準刻出理想畫面。產品設計師 Mahdi Farra 分享了設計規格的標註與撰寫技巧,包括字體大小與色彩等細節。同時他也列出 10 個設計規格必備的要素,包含使用流程的描述、響應式設計排版的 breakpoints、動畫與過場,也別忘了捲動時固定在畫面中的元素。此外還有可點擊元素的狀態呈現(他還貼心地加上對應的滑鼠游標圖示,更加一目瞭然)、按鈕與文字的寬高關係等等。

如果常常覺得成品不符預期,說不定將規格標記得更清楚,就是讓成品更準確、協作更順利的關鍵 🎯


[中] 蒼時弦也/在 2021 年工程師該對自己的期待

作者接觸寫程式已經快要 20 年,相比過去,他看到近年軟體工程師成了熱門職業,那麼自己是抱著怎樣的心態去當一名工程師的、又對這個角色有什麼期待呢?

這幾年來作者從專案參與者變成需要帶領團隊解決問題,並開始擔任面試主管,所以他發現自己跟新時代的工程師在熱情或想用軟體技術去做些什麼的執著上有所不同,似乎也比較難產生共鳴。最後作者拋出的思考是——作為工程師就是在應用技術改善生活,如果只把它當作工作,是不是太可惜了?


[中] T.H. Schee/臉書是台灣自找的「網路長城」

你有沒有發現最近許多 Facebook 貼文的連結,即便是公開貼文,都要登入帳號後才能閱讀?本文作者將我們熟知的「網路長城」與 Facebook 比較,指出後者——這個在全球有二、三十億使用者的社群網站,其特性、對社會的影響力越來越像「網路長城」。當各層級政府部門與各種公共事務的討論都集中在 Facebook,一位公民為了要取得政府所發出的最新資訊,必須被 Facebook 紀錄所有在平台上的行為(事實上包含在上面發送訊息的政府,其行為也被記錄了),這會有什麼問題?

作者指出,許多公共知識份子和政府在 Facebook 上的活動已經被「牆內化」,如今 Facebook 已經成為許多民眾接觸公共事務甚至探索世界的入口。作者這篇文章在網路上引發了一些討論,因此他又寫了一篇文章〈喔不,我不是說要轉移陣地〉,說明他想要呼籲的並不是個人要另外找一個社群平台或是自己架站,而是針對政府的態度去討論,他以近期政府將大量防疫資訊集中在 Facebook 為例,指出幾個可能的問題,很值得民眾關心、思考。


[中] Peter Su/好好說再見- 產品經理的交接計畫

一名稱職的產品經理,通常是團隊中最熟悉一切人事物的角色,離職時也需要好好規劃,減緩團隊陣痛期。曾在 Booking.com、Facebook 擔任產品經理的 Peter Su,為產品經理寫了一篇離職交接指南。無論是否已經確定繼任者,提供具備脈絡的產品文件都是基本,也別忽略團隊工作流程與人員協作類的說明,貼心一點更可以附上總覽式的導引。

Peter Su 也提供了許多交接原則,像是記得隨時向主管更新交接狀態,為自己也為接任者安排充裕的交接時間,同時也要在適當時機「真的放手」,抽離核心運作,讓接任者扛起更多工作,自己則轉變成協助者。如果暫時還找不到接任者,同樣也可以漂亮分手,來看看產品經理怎麼為離職超前部署吧!

(文章代表圖:Photo by Charles Deluvio on Unsplash

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