越來越多的公司透過定價來最大化利潤，但許多公司沒有意識到一個重大注意事項。巴塞羅那 Esade Business School 的行銷教授 Marco Bertini 表示，持續的價格變動實際上可能會損害品牌及其產品的形象。他警告，如果不考慮人類心理，這可能會損害與客戶的關係。
在這一集節目中，他列出了避免這些陷阱的步驟，包括一些基本的防範措施、覆蓋選項和溝通策略，並分享了實際案例，說明一些公司如何使用動態定價來平衡需求，提供更好的客戶體驗。
在老闆把業績目標當喊價時，或是被問到如何解讀產業現況時，心裡常會有個疑問：「目標營業額」是怎麼訂出來的？實際上，訂定營業目標是理性與感性的結合；有明確的預估公式，但也需要參考經驗，並探詢產品與市場的契合度。
你如何看待自己在職位上所扮演的角色，以及日常工作的重點和優先順序呢？本文強調，真正的領導力應以責任為核心，而非僅僅追求個人獎賞。書中提出的五大領導要務，包括會議管理、團隊管理、個別管理、直言不諱和持續溝通，讓人意識到領導者不僅要關注自己喜歡的事，更要承擔那些對組織至關重要的責任。
如何結合傳統的商業智慧與現代的人工智慧，來開發出一個更加智能化的 KPI 追蹤工具？本文作者應 MIT 研究員的要求，開發了一個專門展示給高管的人工智慧系統。
這個系統的核心概念是讓 AI 代理幫助追蹤和分析企業的關鍵績效指標（KPIs），如客戶流失率、顧客終身價值等。每一個指標項目都有自己的 AI 代理，可以回答高管的問題，甚至進行預測，並與其他 KPI 代理交流，挖掘更深層次的數據洞察。